por Enlace Efectivo

Un dolor común de las nuevas empresas después de un primer aumento apasionante de los primeros usuarios es una meseta larga y frustrante de crecimiento lento, donde parece que nada de lo que haga hará que su negocio sea rentable. Demasiados empresarios no saben qué hacer ahora, lo que representa en buena medida el cincuenta por ciento de las nuevas empresas que fracasan en los primeros cinco años, conforme Gallup.

Algunos cometen grandes errores, como el hecho de que Webvan se expande demasiado veloz con una gran infraestructura y, al procurar hacer crecer el negocio con un margen negativo, bajo el presunto erróneo de que ganar clientes del servicio es más esencial que obtener una ganancia. Otros lo hacen demasiado poco, asumiendo que el efecto viral y el boca a boca pronto van a entrar en acción, y las ventas crecerán de forma exponencial.

En todo caso, no es entretenido quedarse atascado en esta etapa, combatir por hacer la nómina y tratar con acreedores impacientes e inversores infelices. Primero debe sentirse consolado por el hecho de que no está solo y, lo que es más esencial, debe incorporar un plan de marketing y crecimiento activo para incluir las próximas iniciativas:

Incremento de la visibilidad y coaliciones estratégicas. Es simple preocuparse tanto por el manejo de la implementación del negocio que se olvida de sostener e incrementar sus interacciones en las redes sociales, los esfuerzos de optimización del motor Enlace Efectivo de busca y destacar las opiniones positivas de los clientes del servicio en su sitio. Agregar de forma continua nuevos asociados de marketing y distribución.

El crecimiento real siempre requiere marketing real. El boca a boca y las redes sociales pueden ayudarle a iniciar, mas en estos días no hay sustituto para las promociones especiales, los webinars, la presencia en ferias comerciales y la participación activa de los tomadores de decisiones. No hay una palanca mágica para el desarrollo, con lo que se requieren varias ideas, con métricas para evaluar el valor devuelto.

Solicite a cada empleado que se centre en las ventas. Esto empieza con múltiples mensajes desde la parte superior de que el crecimiento es ahora la máxima prioridad para el trabajo y la clave para la supervivencia. Retribuya claramente a los empleados que hacen un esmero auxiliar, defienden los inconvenientes de reducción de costos y mejoran el proceso de ventas. Pídales a todos que sean defensores del negocio para sus amigos y conexiones.

Optimice personalmente cada transacción de flujo de efectivo. Resista la tentación de delegar decisiones contables, bajo el supuesto de que los ingresos recibidos quitan la presión. Ahora es el instante de aprovechar los descuentos por volumen y los planes de pago aplazado. Muchos empresarios olvidan que la fase de desarrollo puede ser su mayor apretón de efectivo.

Aumentar la cañería y la tasa de conversión. Ahora es el instante de formalizar los esfuerzos de generación de leads e empezar esfuerzos para maximizar la tasa de conversión al cierre de ventas. El crecimiento real requiere formas nuevas y también innovadoras de localizar clientes, así como la publicidad a la antigua y las explotes de e-mail. Acortar el ciclo de cierre para medrar más veloz.

Introducir la automatización consistente con las tasas de crecimiento. Los procesos manuales y las personas son siempre las más caras de escalar, por lo que cada proceso necesita métricas para determinar cuándo es apropiada la automatización. Ciertas nuevas empresas contratan a más personas para retrasar la automatización, o bien gastan dinero en nuevas herramientas para el futuro. Ambas son estrategias para el descalabro empresarial.

Presentar nuevos productos y mejoras cada mes. Una de sus mejores fuentes de desarrollo son los clientes del servicio existentes, que siempre buscan más ocasiones para adquirir y nuevas ofertas. Aproveche las debilidades de los competidores que puede llenar con una mínima inversión nueva. Escuche activamente los comentarios de los clientes del servicio, y no sea un pony de un solo truco.

Entrar violentamente en nuevos mercados y canales de venta. Si su mercado local no le da el crecimiento que aguardaba, puede ser el instante de acelerar su expansión a nuevas urbes importantes u oportunidades de exportación. Si su sitio no está generando el desarrollo que precisa, expanda a Amazon y otros canales. El desarrollo requiere innovación de mercado así como producto.